琢亚调研助手
隐私政策

生效日期：2026-06-01  |  版本：1.0

1. 适用范围

本隐私政策适用于「琢亚调研助手」iOS App（以下简称"本 App"或"App"），由琢亚（杭州）信息咨询有限责任公司（以下简称"我们"）运营。本政策说明 App 在你使用过程中可能收集哪些信息、如何使用这些信息，以及你的权利。

本 App 为 B2B 工具型应用，仅供所在组织的授权账号用户使用，不面向公众开放注册。

2. 我们收集的信息

我们仅收集实现 App 功能所必需的信息：

• 账号信息：用户名、密码（加密存储）、账号角色，用于身份验证和权限控制。
• 问卷答卷数据：你在现场填写的问卷答案，包括文字、选项、评分，以及你主动录入的照片、录音、录像、GPS 定位信息等。
• 设备与网络信息：设备型号、操作系统版本，用于故障排查和版本兼容性判断。
• 操作日志：登录时间、上传记录、审核操作等，用于业务追溯和安全审计。

3. iOS 权限说明

App 在以下场景会请求系统权限。权限仅在对应功能使用时触发，你可随时在 iOS「设置」中撤回授权。

我们不会请求通讯录、健康数据、Apple Pay、生物识别（Face ID / Touch ID）等与采集功能无关的权限。

4. 信息如何使用

• 提供问卷采集、审核、统计分析等核心业务功能。
• 向所在组织（你的雇主或项目发起方）提交采集数据，完成调研任务。
• 维护账号安全和操作审计追溯。
• 排查技术故障、改进 App 稳定性。

我们不会将你的个人信息用于广告推送、行为分析或向第三方出售。

5. 数据存储与安全

答卷数据加密传输（HTTPS），存储于部署该平台的服务器。数据归属于所在项目的发起组织。我们采取合理的技术手段防止未经授权的访问，但互联网环境无法保证绝对安全，建议在可信网络环境下使用 App。

6. 数据共享

除以下情形外，我们不会共享你的个人信息：

• 法律法规要求或行政、司法机关依法要求；
• 在必要范围内与技术服务提供商（如云存储、CDN）共享，该类服务商签署了保密协议；
• 你明确授权的情形。

7. 数据保留

账号数据在账号有效期内保留。账号注销后，按注销申请处理规则执行数据清理（参见账号注销页面）。问卷答卷数据的保留期限由对应项目的发起组织决定。

8. 未成年人

本 App 仅供组织内的成年用户使用，不对未成年人提供服务。若发现未成年人数据，请联系我们及时处理。

9. 你的权利

在法律允许的范围内，你有权：

• 查阅、更正账号基本信息；
• 申请注销账号及删除关联个人数据（参见账号注销说明）；
• 撤回已授予的 iOS 权限（在系统「设置」中操作）；
• 就数据处理提出异议或投诉。

10. 政策更新

我们可能因业务或法律变化更新本政策。重要变更将在 App 内通知。继续使用 App 即表示接受更新后的政策。

11. 联系我们

如对本政策有疑问或需要行使数据权利，请通过以下方式联系：

• 公司名称：琢亚（杭州）信息咨询有限责任公司
• 联系邮箱：postmaster@zhuoya.net.cn
• 联系电话：13614161086
• 办公地址：浙江省杭州市萧山区北干街道金城路185号萧山商会大厦B座助梦科创园26层-031室